【失敗しない！】東京で遺品整理の業者を選ぶポイント！料金相場やトラブルケースも紹介

東京都内の遺品整理業者をお探しではありませんか？

東京には100社以上の遺品整理業者があり、中には悪徳な業者も存在します。

悪い業者に依頼をしてしまうと、予想外の高い料金を請求されたり、残したい遺品を無理やり処分されてしまうなどのトラブルに発展してしまいます。

できるかぎり費用を抑えつつ、安心して任せられる業者に依頼したいですよね。

この記事では、東京で遺品整理業者を探すときに気を付けるポイントや料金の相場などを解説します。

信頼できる遺品整理業者を選んで安心して、遺品整理を進めましょう。

１．いくらかかる？東京の遺品整理業者の料金相場

東京で遺品整理を業者に依頼する場合、料金相場はケースごとで大幅に変わります。

なぜなら、部屋の広さや荷物の量で作業量が増減するからです。

適正価格で業者に依頼するために、東京の遺品整理業者の料金について3つに分けて解説します。

順番に確認し、追加料金や相場より高額な請求をされないよう注意しましょう。

遺品整理業者の料金設定

遺品整理の料金は、下記の要素によって決まります。

• 間取り
• 作業人数
• 作業時間
• 荷物の量
• 建物の階数
• エレベーターの有無
• 駐車場の有無
• オプションサービス

なかでも、作業量や作業人数は料金に大きな影響を与えます。

間取りと作業人数、作業時間で相場を算出した表を参考にしてください。

間取り	作業人数	作業時間	相場
1K〜1R	2〜5名	2〜8時間	78,000〜284,000円
1DK〜3LDK	3〜7名	5時間	135,000〜482,000円
4LDK	5〜8名	12〜20時間	245,000〜690,000円

なお、この料金はあくまで目安です。

実際の料金は現場の状況に応じて異なり、予想より高くなる可能性があることも覚えておきましょう。

２．【注意】東京で実際にあった遺品整理業者の金銭トラブル

国民生活センターには遺品整理業者に予想外の料金を請求されたという相談が寄せられています。

まずは、実際にトラブルとなった事例を見てみましょう。

【トラブルケース】現場で追加の料金を請求された

インターネットで検索して見つけた遺品整理業者に見積もりを依頼したところ、料金は141,000円でした。

内訳は人件費が76,000円、2トントラック1台の利用料金が25,000円、トラック1台分の廃棄物処理代が40,000円です。

他社との見積もりと比較したうえで、この遺品整理業者に依頼をして、当日は作業に立ち会いました。

トラックに荷物を積み終えた業者に「40,000円を先払いしないと廃棄物が処理できない」と主張され、その場で支払いました。

最終的には、作業が時間内に終わらず荷物が残っている状態で、320,000円を請求されたのです。

業者から「廃棄する荷物が多ければ追加費用が発生する」という説明はなく、見積書にも記載されていなくて、契約書もありませんでした。

（参考：こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル ｜国民生活センター）

このように、作業中に支払わないと作業をしてもらえなかったり、作業終了前に追加料金を請求されたりするトラブルが相次いでいます。

トラブルを回避するための方法を知っておかなければなりません。

予想外の請求をされないために

料金のトラブルを回避するためには、国民生活センターによるアドバイスが役に立ちます。

（参考：こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル ｜国民生活センター）

遺品整理業者に依頼するまえに実践し、トラブルに巻き込まれないよう注意しましょう。

料金トラブルの大半は、打ち合わせの時点で防げます。

打ち合わせが不十分だと、当日に予定外の作業が必要になり追加料金を請求される可能性があります。

打ち合わせ時には状況や要望をできるかぎり細かく伝え、納得できるまで質問すべきです。

不信感が残るならほかの業者の利用も検討しましょう。

３．東京で遺品整理の料金を抑えるコツ

遺品整理業者を利用すると、部屋の広さや荷物の量によっては料金がかさみます。

できるだけ安くすませたい気持ちはわかりますが、安すぎる金額を提示する業者は、作業後に追加請求をしてくるかもしれません。

自分でひと手間をかける余裕があるなら、以下の料金を抑えられるコツを実践しましょう。

コツを実践し、少しでも負担を軽減しましょう。

コツ１．できる範囲で片付けておく

自分でできる範囲の片付けや掃除をしておくと、依頼する作業量が減って節約になります。

遺品整理業者は、仕分けや処分をする物品の量と種類によって料金を決めるからです。

特に、絶対に残したいものは事前に分けておくことをおすすめします。

業者は思い入れがある品と処分品の区別を完璧にはできないので、誤って処分される恐れがあるからです。

引越しの荷造りのようにダンボールを使って分類しておくと、業者が誤って処分することを避けられます。

業者の作業量が減って料金が安くなるうえに、大切なものを確実に残せるため実践しましょう。

コツ２．買取は専門の業者に依頼する

遺品の買取は、専門の業者に依頼しましょう。

買取業者によって、得意分野と不得意な分野があるからです。

貴金属やブランド品、骨董品など多様な遺品があるので、すべてのものに対して正当な査定ができるとは限りません。

ブランド品はブランド品に特化した買取業者、骨董品は骨董品専門の買取業者など、それぞれの分野に長けた買取業者を利用すると、より正確な買取料金が提示されるでしょう。

基本的に、遺品整理業者に買取を依頼した場合、提携している先の買取業者が査定します。

遺品の価値を見定められる専門家が査定をするので、基本的には買い叩かれる心配はありません。

確実に適正な買取料金で買い取ってもらいたいなら、遺品ごとに専門業者へ買取を依頼しましょう。

より高く買い取ってもらうことで遺品整理の費用から相殺でき、総合的に必要な費用が少なくなります。

コツ３．相見積もりを取る

複数の遺品整理業者から見積もりを取ることで、適正価格で依頼できます。

一般的に遺品整理をする機会は滅多にないため、適正価格がわかりにくくて当然です。

2〜3社の見積もりを比較することで、作業内容ごとの料金が明確になり、業者の対応の違いも感じられます。

明らかに高額な見積もりや、安すぎる見積もりの業者は信用できないと判断できるでしょう。

また複数の業者の見積もりがあると、料金交渉の材料になるのでおすすめです。

料金とサービス内容、対応の丁寧さを比較して、遺品整理業者を選びましょう。

４．東京で良い遺品整理業者を選ぶポイント

ここまで、東京都で行う遺品整理の料金を抑える方法や、実際にあったトラブルなどについて紹介しました。

次に東京で良い遺品整理業者を選ぶポイントについて紹介します。

この内容を知っておけば、業者を選ぶ明確な基準が出来て、悪徳業者に依頼することは無くなりますよ。

紹介するポイントは、以下の3つです。

1. 現地で見積もりをしてくれるかどうか
2. 見積もりの内容は明瞭になっているか
3. 必要な許可を得ているかどうか

1つずつ、見ていきましょう。

ポイント１．現地で見積もりをしてくれるかどうか

まず、業者が現地で見積もりをしてくれるか確認しましょう。

電話で簡易的な見積もりを取れる業者もいますが、現地を確認したほうがより正確な費用がわかるからです。

現地の見積もりが出来れば、口頭や文章では伝えにくい遺品の量や種類も正確に伝えられます。

また、中には現地での見積もりをしたがらない業者がいるのも事実です。

この場合、作業当日になって急に追加請求をしてくるような悪徳業者の可能性があるので、決して依頼してはいけません。

そのため、見積もりを現地で行ってくれる業者を選ぶようにしましょう。

ポイント２．見積もりの内容は明瞭になっているか

業者に現地の見積もりを取ってもらったら、見積書の内容は明瞭かどうかを確認しましょう。

見積書にある内容が「作業代：○円」と言った曖昧な表記になっている場合、内訳がわからないままなので、追加費用を請求される可能性があるからです。

見積もりを出してもらった後は作業内容が具体的に記載されているかと、追加料金が発生する場合についても確認してください。

そのため、見積もりを取ってもらったあとは、見積書にかかれている値段だけではなく、内訳も確認しましょう。

ポイント３．必要な許可を得ているかどうか

遺品整理を行うにあたり、「一般廃棄物収集運搬業許可」や「古物商許可」の取得が完了しているかも確認してください。

遺品整理に際し、廃棄物の処理を行う場合は「一般廃棄物収集運搬業許可」を持っているか、許可証を持った業者に委託する必要があるからです。

もし、「一般廃棄物収集運搬業許可」を持たない業者に依頼して、適切に廃棄物を処分しなかった場合、委託した消費者側も罪に問われる可能性があります。

また、遺品や家財の買い取りを依頼する場合は、「古物商許可」の許可を得ていなければなりません。

ですので、遺品整理業者を選ぶときは、「一般廃棄物収集運搬業許可」や「古物商許可」を持っているか確認してください。

５．要チェック！東京の遺品整理業者の口コミ・評判

東京で遺品整理業者を探すなら、Googleレビューから業者の口コミを確認しましょう。

実際の利用者の評価を見れば、具体的なサービス内容から従業員の丁寧さまで知れます。

今回は、遺品整理も行っている私たち心つむぐ遺品整理に寄せられた3件の口コミを例に確認してみましょう。

優良な遺品整理業者を見つけるためのヒントが見えてきます。

口コミ１．親身になって相談に乗ってもらえた

「見積段階から親身に相談に乗ってもらえて助かった」「困った時に相談に乗ってもらえたから、早期に解決まで至った」という口コミです。

心つむぐ遺品整理では、なるべく費用を抑える方法や消臭や原状復帰の必要があるかなど、ヒアリングや提案を行っています。

このように相談に対して親身になってくれるかは、遺品整理業者を選ぶときに注視してください。

依頼主の事情や心境に配慮したプランを提案する業者かを判断するために、とても重要なことです。

はじめの電話相談や立会い見積りでの振る舞いや言動から、親身になってくれる業者であるか判断しましょう。

口コミ２．他社での見積もりよりも優れていた

「他社にも見積もりを依頼したが、こちらの要望に対して心つむぐ遺品整理が最も応じてくれた」という口コミです。

心つむぐ遺品整理では、現場の状況を見て必要な作業と、それにかかる費用を一つづつ項目に分けて分かりやすく見積もりを作成します。

あいまいな見積もりを出す業者を選んでしまうと、作業後に予想外の請求をされる可能性があります。

遺品整理業者とのトラブルを避けるために、見積もり時の対応は必ずチェックしてください。

要望を親身に聞き、疑問や不安を解消をしてくれるかどうかで、優良な業者かを判断しましょう。

口コミ３．見積もりから作業までスムーズだった

「現状を伝えたところザックリとした見積りをしてもらえて、最短の空き状況、当日現場を見て、そのまま作業までスムーズに進めた」という口コミがあります。

心つむぐ遺品整理では、最短即日でのご依頼にも対応可能です。

誠実な遺品整理業者に依頼をすると、見積もりから当日の作業までがスムーズに進行します。

業務を開始する前に、依頼者の要望を把握するために入念な打ち合わせをしたり、疑問点や不安点がないかを確認したりするためです。

実績のある業者に頼めば、従業員も効率よく動いてくれるので作業もスムーズに行われます。

事前に公式ホームページの実績や従業員の経歴からも、スムーズさや効率のよさを把握することが可能です。

６．東京の遺品整理業者のサービス実例を見る

東京でサービスを提供している遺品整理業者の公式サイトでは、東京でおこなわれた遺品整理の実例を見られます。

サービス実例を見れば「どんなサービスが提供されて、費用はどれくらいか」のイメージがわきやすくなるはずです。

優良な業者はさまざまな遺品整理の実例を載せているので、ぜひチェックしてください。

今回は私たち心つむぐ遺品整理が施工した東京都内の遺品整理を紹介します。

施工事例①東京の1DKで遺品整理業者を利用した人

遠方に住む依頼者が各種手続きで東京に滞在している間に、遺品整理をしたケースです。

依頼者の疑問が解消されるように、電話での打ち合わせで平均的な費用や作業にかかる時間などを細かく説明しました。

また「現地調査がすみ次第、そのまま遺品整理に着手してほしい」とリクエストがあったので、見積書の提出から作業までスムーズにこなせる段取りを組みました。

室内はきれいな状態で、故人は日常的に清掃をしていたようです。

全体的な物量も少なく、独り暮らしで最低限の生活ができる家電製品や雑貨類がありました。

今回の事例では以下の作業を行っています。

• 仕分け作業
• 残置物の撤去
• 生ごみの中身出し
• 仕上げ清掃

依頼者の立ち会いは作業開始時と終了時のみで、作業中は各種手続きを行っていただきました。

施工事例②東京の1Kで遺品整理業者を利用した人

亡くなった故人様の遺品整理に訪れたところ、部屋中にカビが生えていたケースです。

ご依頼者は気管が弱く、ご自身で作業するのが難しいため心つむぐ遺品整理に依頼いただきました。

現地調査を行い、どのような作業をするかご提案し納得いただいたうえ、カビの被害が広がる前に早急に段取りを組みました。

この事例では、以下の作業を行いました。

• 作業前にカビ抑制剤を噴霧
• 家財道具の搬出
• 残置物の撤去
• 貴重品の捜索
• 簡易清掃

部屋が2階にありアクセスしやすかったこともあり、整理作業はスムーズに進行し3時間ほどで終了ました。

施工事例③東京の一軒家で遺品整理業者を利用した人

故人様の親族から、東京にある一軒家の遺品整理を依頼されたケースです。

片付けようとしたものの量が多く、分別や処理を済ませるのに自分だけでは不可能と判断され、心つむぐ遺品整理に相談されました。

ある程度整理されていたため、スムーズに見積もりを出すことができました。

この事例では以下の作業を行いました。

• 家財道具の搬出
• 残置物の撤去
• 貴重品の捜索
• 簡易清掃

作業当日は依頼者との連携がうまくいき、無事に完了しました。

７．東京で遺品整理業者をお探しなら私たち心つむぐ遺品整理にお任せください！

東京で遺品整理業者をお探しなら、ぜひ心つむぐ遺品整理にご相談ください。

心つむぐ遺品整理は関東圏で特殊清掃や遺品整理の実績・経験が豊富な会社です。

遺品の仕分けから、不用品の回収、清掃までワンストップでご依頼いただけます。

また費用のご相談や、無料の見積もりなどお気軽に問い合わせいただけるよう体制を整えております。

以下は心つむぐ遺品整理の特徴です。

特徴１．作業事例を掲載している

心つむぐ遺品整理は実施した数々の遺品整理の作業事例を、公式サイトに掲載しています。

さまざまな状況の現場で、どのような作業をしてきたのかを具体的にお伝えするためです。

依頼者様と打ち合わせを重ねて、遺品を丁重に扱い、日程調整などのリクエストにもお応えしている様子をのぞいてみてください。

作業事例から遺品整理業務のスキルだけでなく、依頼者様と向き合う姿勢や接客態度も伝われば何よりです。

特徴２．口コミで評判がいい

Googleレビューには、心つむぐ遺品整理の口コミが多数寄せられています。

「作業が予定よりも早く終わった」という作業の質そのものを評価する口コミや、「心のこもった温かい対応をしてくれた」という接客態度を評価する口コミをいただきました。

遺品整理業務のスキルを高めることはもちろん、常に依頼者の心に寄り添えるよう努めています。

特徴３．質に見合った料金設定

心つむぐ遺品整理は、質に見合った料金設定をしています。

もしかすると、数社の見積もりを比較したときに心つむぐ遺品整理が最安値ではないかもしれません。

しかし心つむぐ遺品整理の最重要視しているのは「質」であり、サービスの質が維持できる価格に設定しております。

特殊清掃における最先端の技術やノウハウを駆使した実務と、従業員の誠実な対応によって「頼んでよかった」と思っていただける高品質なサービスを提供しています。

まとめ

東京で優良な遺品整理業者へ依頼するなら、相談や見積もり時に丁寧な対応をしてくれるかを見極めましょう。

質問をしても曖昧だったり、不安が払拭されなかったりするなら、依頼はやめておくべきです。

優良な業者を見つけるには、遺品整理業者の公式サイトの作業事例やGoogleレビューの口コミが役立ちます。

納得のいくまで説明を受け、「信頼できる」と思える業者へ遺品整理を依頼しましょう。