【1,069人調査】賃貸オーナー・管理者の約5人に1人が「入居者の孤独死」を経験｜6割超が入居者の孤独死に不安

このように、入居者の孤独死について不安を感じたことはないでしょうか。

近年は高齢単身世帯の増加により、孤独死は一部の特殊なケースではなく、賃貸経営や物件管理における現実的なリスクとして認識されつつあります。

特に、発見の遅れによる室内悪化や特殊清掃費用、告知義務による資産価値への影響などは、オーナー・管理会社にとって大きな負担になりかねません。

一方で、「必要性は感じているものの、具体的に何をすればよいかわからない」という声も少なくないのが実情です。

そこで今回は、ブルークリーンが賃貸オーナー・管理者を対象に、「賃貸物件の孤独死に関する実態調査」を実施しました。

本記事では、その調査結果をもとに、入居者の孤独死に対する不安の実態や、現在行われている対策、高齢単身者の受け入れへの影響などについて詳しく解説します。

調査名	賃貸物件の孤独死に関する調査
調査期間	2026年5月13日～5月15日
調査方法	Freeasyを用いたWeb調査
調査対象	賃貸物件を所有または管理している人
有効回答数	1,069人

賃貸オーナー・管理者の約5人に1人が「孤独死」を経験

まず、賃貸物件を所有・管理している人1,069人を対象に調査を行ったところ、「管理している物件で入居者が孤独死した経験がある」と回答した人は22.64％でした。

つまり、約5人に1人が、実際に孤独死を経験している計算になります。

この結果から見えてくるのは、賃貸物件における孤独死は、一部の特殊なケースではなく、不動産業界全体にとって現実的なリスクになっているという点です。

近年は、高齢単身世帯の増加によって、高齢者の一人暮らしが以前よりも一般的になっています。

その一方で、家族や地域とのつながりが希薄化し、異変に気づかれにくい環境も増えていることから、孤独死リスクは今後さらに高まっていく可能性があります。

また、賃貸物件では、発見の遅れによる室内汚染や原状回復、告知義務、空室長期化など、経営面への影響が発生するケースも少なくありません。

そのため、孤独死は単なる個人の問題ではなく、オーナー・管理会社にとっても無視できない課題になりつつあるといえるでしょう。

賃貸オーナー・管理者の6割超が孤独死に不安｜最大の不安は「発見の遅れによる室内悪化」

続いて、賃貸物件を所有・管理しているを対象に、入居者の孤独死について不安を感じたことがあるかを調査したところ、「ある」と回答した人は61.2％でした。

一方で、「ない」と回答した人は38.8％にとどまっています。

この結果からは、多くの賃貸オーナー・管理者が入居者の孤独死を「いつ起きてもおかしくない問題」として認識していることがうかがえます。

では、賃貸オーナー・管理者は、入居者の孤独死について具体的にどのような不安を感じているのでしょうか。

調査の結果、最も多かったのは「発見が遅れ、室内が深刻な状態になるのではないか」で、75.16％でした。

次いで、「特殊清掃・原状回復に高額な費用がかかるのではないか（65.03％）」「告知義務により物件の資産価値が下がるのではないか（56.54％）」「空室期間が長引き、家賃収入が減少するのではないか（50.65％）」と続いています。

この結果から見えてくるのは、多くのオーナー・管理者が不安を感じているのは「死亡そのもの」ではなく、発見後の経営ダメージであるという点です。

実際、孤独死は発見までに時間がかかるほど、体液や臭気が床や壁へ浸透し、通常の清掃では対応できないケースも増えていきます。

その結果、特殊清掃や原状回復が必要になり、費用負担が大きくなることも少なくありません。

さらに、事故物件としての告知義務や、入居希望者から敬遠されることによる空室長期化など、賃貸経営への影響を懸念している人も多いことがわかります。

つまり、多くのオーナー・管理者にとって孤独死への不安の本質は、「死亡」ではなく、「発見後に発生する負担や損失」にあるといえるでしょう。

約半数が孤独死について「対策していない」と回答

孤独死に対して不安を抱えているオーナー・管理者が多い一方で、実際の対策状況について調査したところ、「特に対策していない」と回答した人は46.4％でした。

約半数が、孤独死リスクに対して具体的な対策を講じていない実態が明らかになっています。

一方で、すでに何らかの対策を行っている人も一定数存在していました。

最も多かったのは「管理会社に対応を委託している（27.4％）」で、次いで「入居時に緊急連絡先を複数確保している（18.4％）」「定期的な安否確認を実施している（14.8％）」と続いています。

また、「孤独死保険（少額短期保険等）に加入している（12.8％）」や、「見守りサービス・IoT機器を導入している（10.6％）」など、より具体的なリスク対策を行っているケースも見られました。

しかし、「特殊清掃業者を事前に把握・契約している」と回答した人は3.2％にとどまっており、発生後対応まで準備できているケースはまだ少数派だといえます。

この結果から見えてくるのは、多くのオーナー・管理者が孤独死リスクそのものは認識しているものの、実際の備えまでは十分に進んでいないという点です。

特に、賃貸経営では空室対策や修繕対応、入居者対応など、日常的に対応すべき業務が多く、孤独死対策まで優先的に手が回っていないケースも多いのではないでしょうか。

孤独死対策が進まない理由は「必要性を感じない」と「管理会社任せ」の2つ

では、なぜ孤独死対策が十分に進んでいないのでしょうか。

「孤独死の対策をしていない」と回答した人に理由を調査したところ、最も多かったのは「今のところ必要性を感じていないから」で、33.19％でした。

次いで、「管理会社に任せているから（32.76％）」「費用面での負担が大きいから（18.10％）」「何をすればいいかわからないから（15.09％）」と続いています。

この結果から見えてくるのは、多くのオーナー・管理者が孤独死リスクを感じつつも、自分ごと化できていないという構造です。

実際、前述の調査では6割超が孤独死に不安を感じている一方で、約半数は具体的な対策を行っていません。つまり、「不安はあるが、まだ現実的な問題として対策までは考えられていない」という人が多いことがわかります。

また、「管理会社に任せているから」という回答が3割を超えている点も特徴的です。

近年では、見守りや緊急対応などを管理会社側が担うケースも増えていることから、オーナー自身は詳細な対策まで把握していないケースも少なくないと考えられます。

一方で、「何をすればいいかわからない」という回答も一定数存在しており、孤独死対策に関するノウハウや情報が十分に浸透していない現状もうかがえます。

特に、孤独死対策は、見守り・緊急連絡体制・保険・原状回復・特殊清掃・遺族対応など、検討すべき範囲が広いため、「どこから手を付ければよいかわからない」と感じる人も多いはずです。

そのため、今後はオーナー個人の努力だけでなく、管理会社や行政、関連サービス事業者などを含めた支援体制づくりも重要になっていくと考えられます。

求められているのは「低コスト支援」と「制度整備」

次に、孤独死の対策ができていない賃貸オーナー・管理者が多い結果を踏まえ、どのような支援があれば、孤独死対策へ取り組みやすくなるのかを調査しました。

その結果、最も多かったのは「費用負担の少ない見守りサービスの普及」で、42.24％でした。次いで、「行政による補助金・助成制度（39.22％）」「入居者への安否確認を義務化する法整備（34.48％）」と続いています。

そのほかにも、「孤独死保険の保険料低下（17.24％）」「大家向けの孤独死対応マニュアルの整備（16.38％）」「特殊清掃業者との事前契約の簡略化（10.34％）」など、具体的な支援を求める声も見られました。

この結果から見えてくるのは、多くのオーナー・管理者にとって、孤独死対策はコストや制度面が大きな障壁になっているという点です。

特に、見守りサービスやIoT機器などは一定の効果が期待される反面、導入費用や運用負担がネックになりやすく、導入に踏み切れないケースも少なくありません。そのため、「低コストで導入しやすい仕組み」を求める声が多くなっているのでしょう。

また、安否確認の義務化を求める声が3割を超えている点からは、孤独死対策を個人任せにするのではなく、業界全体や制度として整備していく必要性を感じている人も多いことがうかがえます。

高齢単身者の受け入れに慎重なオーナーも一定数存在

続いて、高齢単身者の入居審査について調査したところ、「積極的に受け入れている」と回答した人は5.4％でした。

最も多かったのは「特に基準は設けていない（36.4％）」でしたが、「条件付きで受け入れている（27.4％）」「できるだけ避けるようにしている（18.2％）」「原則お断りしている（12.6％）」という回答も一定数存在しています。

つまり、約3割のオーナー・管理者が、高齢単身者の受け入れに慎重な姿勢を示していることになります。

一方で、「積極的に受け入れている」という回答も一定数存在していた点は注目すべきポイントです。

高齢単身世帯の増加によって、今後は高齢者の賃貸需要がさらに高まっていくと考えられるなか、見守りサービスや保証制度などを活用しながら受け入れを進めているオーナーも存在していることがうかがえます。

孤独死リスクは「高齢者拒否」の一因になっている可能性も

ここまでの調査結果から見えてくるのは、孤独死リスクへの不安が、高齢単身者の入居ハードルを高める一因になっている可能性があるという点です。

実際、今回の調査では、以下のような孤独死後に発生する経営ダメージを不安視する声が多く見られました。

特に、発見が遅れた場合は、特殊清掃や大規模な原状回復が必要になるケースもあり、費用負担が大きくなる可能性があります。

さらに、その後の募集活動にも影響が及び、長期空室や家賃下落につながるケースも少なくありません。

こうした背景があるからこそ、高齢単身者の受け入れに慎重になるオーナー・管理者が一定数存在していると考えられます。

ただし、これは単純に「高齢者だから断りたい」という話ではありません。

むしろ、孤独死リスクへの備えが十分にできていないことが、高齢者受け入れを難しくしている側面も大きいのではないでしょうか。

実際、今回の調査では、孤独死対策を行っていない理由として、「対象になりそうな人は入居させないから」といった声も見られました。

これは裏を返せば、「十分な対策や支援体制が整えば、受け入れのハードルも下がる可能性がある」ということでもあります。

今後、高齢単身世帯はさらに増加していくと予測されています。

そのなかで、高齢者の住まい確保を進めていくためには、オーナー側へ「受け入れを求める」だけではなく、孤独死リスクを軽減する仕組みづくりも同時に進めていく必要があるといえるでしょう。

賃貸物件の孤独死対策では「予防」と「発生後対応」の両方が重要

今回の調査では、多くのオーナー・管理者が孤独死に不安を感じている一方で、十分な対策まで行えていない実態が明らかになりました。

また、不安の中心が「死亡そのもの」ではなく、「発見後に発生する負担や損失」にあることも特徴的でした。

そのため、賃貸物件の孤独死対策では、孤独死を未然に防ぐ“予防”と万が一発生した場合に備える“発生後対応”の両方を考えることが重要だといえます。

例えば、以下のような対策は、万が一の際の混乱・被害を軽減するうえで重要です。

実際、発見が遅れた孤独死現場では、通常のハウスクリーニングでは対応できず、専門的な消臭・除菌・原状回復が必要になるケースも少なくありません。

そのため、「起きてから考える」のではなく、事前に対応体制を整えておくことが重要になるでしょう。

なお、当社が不動産会社と共同で開催しているオーナー向けセミナーでも、これからの管理会社には、空室対策・家賃最大化・資産価値向上といった“武器”としての役割だけでなく、以下のような“盾”としての役割も求められる時代になっていくとお伝えしています。

高齢単身世帯が増加していくなかで、賃貸経営では「収益性」だけでなく、「トラブルへどう備えるか」という視点も、これまで以上に重要になっていくのではないでしょうか。

賃貸物件の孤独死に関する調査まとめ

本記事では、賃貸オーナー・管理者を対象に実施した「賃貸物件の孤独死に関する調査」の結果をもとに、実態や傾向を整理しました。

今回の調査結果をまとめると、以下のとおりです。

これらの結果から見えてくるのは、孤独死はすでに一部の特殊なケースではなく、不動産業界全体にとって現実的な課題になっているという点です。

特に近年は、高齢単身世帯の増加によって、高齢者の賃貸需要が高まる一方で、孤独死リスクへの不安から受け入れに慎重になるケースも少なくありません。

そのため今後は、孤独死リスクへどう備えるかが、賃貸経営においてこれまで以上に重要になっていくと考えられます。

孤独死は、完全に防ぐことが難しいケースもあります。

だからこそ、「まだ大丈夫」と後回しにするのではなく、予防と発生後対応の両面から、少しずつ備えを進めていくことが大切ではないでしょうか。

孤独死現場の特殊清掃ならブルークリーンへご相談を

万が一、管理物件で孤独死が発生してしまった場合、オーナーや管理会社には精神的な負担だけでなく、現実的な対応も求められます。

特に、発見までに時間がかかったケースでは、以下のように通常の清掃では対応できない問題が発生することも少なくありません。

そのような場面で頼りになるのが、孤独死現場に対応した特殊清掃業者です。

中でも「ブルークリーン」は、孤独死現場の特殊清掃に特化した実績豊富な専門業者として、多くの現場対応を行っています。

ブルークリーンの特徴は、以下のとおりです。

孤独死現場は、無理に自分たちだけで対応しようとすると、健康被害や精神的負担につながる可能性もあります。

また、対応が遅れることで、臭気や汚染が拡大してしまうケースも少なくありません。

そのため、迅速かつ適切に対応するためには、専門業者へ早めに相談することが重要です。

ブルークリーンでは、現場状況に応じた最適な対応をご提案しております。賃貸物件での孤独死対応にお困りのオーナー様・管理会社様は、ぜひお気軽にご相談ください。