１．なぜ今回、遺品整理をご依頼いただいたのか？～ご家族の背景とご相談内容～
今回ご相談くださったのは、亡くなられた方のご遺族様です。
相続に関する各種手続きや形見分けを行うため、遠方から一時的に東京都世田谷区へ滞在されているタイミングで、遺品整理もあわせて進めたいというご要望でした。
また、お客様からは「現地調査の日に、そのまま作業まで一気に進めてほしい」と明確なご希望がありました。
そのため、現地訪問前から可能な限り正確な見積もりを想定し、現地調査〜即日作業までスムーズに移行できるよう、段取りを徹底しました。
事前のお電話では、一般的な費用相場や作業時間の目安、物量ごとの注意点などについて丁寧にご説明し、お客様の不安や疑問を解消することを重視しました。
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２．遺品整理を実施したお部屋の状況とは？～間取り・荷物量・管理状態～
現場となったお部屋は、亡くなられた方がお一人で生活されていた住宅です。
家電や日用品など、最低限の生活に必要な品が中心で、全体的な物量はそれほど多くない印象でした。
室内は非常に整っており、物が雑然と散らかっている様子もありません。
生前、故人様がこまめに清掃や整理整頓をされていた様子がうかがえる、清潔で大切に使われていたお部屋でした。
３．ブルークリーンが行った遺品整理の具体的対応内容とは？
現地調査の結果、以下の作業をお客様にご提案し、そのままご依頼いただきました。
- 家財や日用品の仕分け作業
- 家具・家電など残置物の撤去
- キッチン周辺の生ごみ処理（中身出し）
- 室内全体の仕上げ清掃
今回は、建物の管理人様が非常に協力的で、搬出経路や駐車スペースの確保などを事前に整えてくださったため、作業は非常にスムーズに進行しました。
お客様は遠方からのご滞在中だったため、作業開始時と終了時のみご立ち会いいただく形で進行し、作業中は役所や不動産の手続きを並行して行うことができました。
当日のうちにすべての作業が完了し、不動産管理会社の最終確認・引き渡し立会いも問題なく完了。
限られた時間の中で「遺品整理と相続手続き」を効率よく終えられたケースです。
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４．遠方対応の遺品整理でも、安心と信頼を両立できた理由とは
今回のように、ご遺族様が遠方からお越しになるケースでは、限られた日程の中で無駄なく遺品整理を進めるため、事前の段取りと当日の動線設計が非常に重要になります。
ブルークリーンでは、事前のヒアリングから現地調査、作業日程の調整まで一貫して対応。
お客様のご負担を最小限に抑えたご提案を心がけています。
世田谷区をはじめとする東京都内で、遠方からの相続・遺品整理にお困りの方は、ぜひ一度ブルークリーンにご相談ください。
「限られた時間の中でも、きちんと気持ちに寄り添う整理」が、私たちの仕事です。
