１．特殊清掃のご依頼背景は？
今回のお客様は建物のオーナー様で、不動産会社様を通して私たちにお問合せいただきました。
お問合せの時点で「臭いが外に漏れておりクレームが来ているため、急いでなんとかしてほしい」とご要望があったため、現地調査に緊急出動致しました。
２．部屋の状態は？現場の状況について
部屋の状態は腐敗臭がとても強く、外に漏れ出しているのも納得できるほど強烈でした。
室内にある残置物の量は多くありませんでしたが、ほとんどの物に腐敗臭が付着していること確認出来たため、近隣住民への影響を考えて工程を作成する必要がありました。
３．特殊清掃と片付けの内容について
現地調査の結果、今回は次の作業をお客様へ提案いたしました。
・腐敗物の撤去
・除菌消臭
・脱臭
・貴重品の捜索
・残置物撤去
・パッキング
・床部分切断
・壁紙撤去
・床材撤去
後日、お客様からこれらの作業を実施したいとご連絡をいただいた為、すぐに作業の段取りを組むことになりました。
とても腐敗臭が強い現場だったこともあり、残存する物を一つ一つ拭き上げて消臭しなければなりませんでした。
そのため当初想定していたよりも大幅に時間が掛かってしまいましたが、無事に全工程を完了することが出来ました。
４．まとめ
今回のように強烈な腐敗臭が発生している現場では近隣へ影響が出てしまいます。
近隣住民の室内に腐敗臭が入ってしまうと二次被害となり、作業しなければいけない部屋数が増えるため大幅な負担が発生してしまいます。
そのため孤独死が発生した場合は警察の規制が解除されてから、いち早く現場の封じ込みをおこなって腐敗臭の拡散を防ぐことが大切です。
